Assistenza e Supporto specialistico
Il supporto tecnico è prestato a tutti i clienti che utilizzano il Sistema Documentale Sestante© e copre sia la fase di installazione che la fase operativa.
I nostri specialisti possono aiutarvi a risolvere le problematiche legate all'utilizzo del sistema, ai diversi aspetti applicativi e di integrazione con altri sistemi software.
L’accesso al team di supporto avviene attraverso una linea telefonica dedicata, un account SKYPE, un indirizzo di posta elettronica dedicato
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Rivenditori e Aziende con contratto di supporto tecnico attivo godono di assoluta priorità nella risposta e nell'eventuale intervento tecnico.
Se non avete sottoscritto un contratto di assistenza tecnica, il supporto telefonico potrebbe essere limitato
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Sestante: Gestione documentale
